Krankenhausorganisation oder das Prinzip Chaos
Die Organisation von Krankenhäusern basiert größtenteils auf einer Ansammlung ungeplanter, zufälliger Ereignisse, auf die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets perfekt reagieren. Sie leben das Prinzip Chaos. Dieses Prinzip funktioniert seit langem sehr gut, doch es ist extrem aufwendig, intransparent, schwer steuerbar und mit zahlreichen Risiken behaftet. Nicht die Individualität der Patienten prägt das Geschehen, sondern die der Mitarbeitenden, die Arbeitsweisen und das Versäumnis der Organisation, Unterschiedlichkeit und Zufälligkeit nicht zu vermeiden. Die Aufgabe der Zukunft besteht darin, nicht das Chaos zu optimieren, sondern die gelebten Führungs- und Organisationsprinzipien. (Bildnachweis © alphaspirit / Fotalia.com) [hier geht es weiter]
