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TB Kapitel 2

Verschwendung

Alle Aktivitäten eines Krankenhauses konzentrieren sich darauf, die Bedarfe und Wünsche ihrer Patienten best möglichst zu erfüllen. Es konzentriert sich auf das, was Wert schafft und lässt weg, was keinen Nutzen verspricht. Nichts passiert ohne eine geplante Wirkung. [hier geht es weiter]

TB Kapitel 3

Hindernisse

Eine Krankenhausorganisation ist voller Intelligenz, Kompetenz und Ideen. Ihre Mitarbeitenden sind hochmotiviert, ihr Arbeitsleben und ihre Leistung für ihre Patientinnen und Patienten kontinuierlich zu verbessern. Sie werden jedoch konsequent daran gehindert. [hier geht es weiter]

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TB Kapitel 4

Das System

Jede Abteilung bzw. jedes Stationsteam lernt, wie sie ihre Behandlungsprozesse kontinuierlich und über Berufsgruppen- und Hierarchiegrenzen verbessern können. Sie werden dabei von allen unterstützt – auch von ihrer Führung. Viele schaffen mehr.
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TB Kapitel 5

5 Fragen

Der Mensch benötigt Routinen, auch in ihren Fragen: Was wollen wir? Wie ist es heute? Was hindert uns an der Umsetzung? Was ist der nächste Schritt? Wann können wir das Ergebnis sehen? Zu Beginn steht, was wir wollen – nicht, was nicht geht. [hier geht es weiter]