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Aktuelles

Die Neuvermessung der Krankenhausführung

Krankenhäuser durchleben einen Echtzeit-Wandel: Führungsetagen werden neu besetzt, es wird outgesourct und zentralisiert, konzerniert, gespart und zertifiziert. Risikomanagement, Qualitätsmanagement, Personalentwicklung und Controlling werden installiert. Wer nicht konsequent zentralisiert und verknappt, der wird privatisiert oder gar geschlossen. Mitarbeiter werden ebenso wie ihre Patienten individualistischer und anspruchsvoller, angesichts einer zunehmenden digitalen Transparenz immer informierter. Alles wird schneller, transparenter und unvorhersehbarer. Die Industrie kennt solche Entwicklungen und hat schmerzvolle Erfahrungen gesammelt. Vielleicht müssen wir deren Fehler nicht konsequent wiederholen: Was wäre, könnte man mit einem Blick zurück in die Zukunft aus der eigenen Geschichte lernen? (Bildnachweis: Smileys © Annibell82 / fotalia.com) [hier geht es weiter]

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Der Kommentar

Gesundheit Total Digital

Seit Neuestem dreht sich jede Tagung, jeder Tweet und jedes Seminar um das Thema Digitalisierung im Gesundheitswesen. Als wäre ich aus einem 100jährigen Schlaf erwacht und huch: die Gesundheitswelt ist eine bessere geworden. Alles digital, oder was? (Bildnachweis © Jens Spahn – Bundesregierung.de) [hier geht es weiter]

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Aktuelles

Das 0-Fehlerprinzip im Krankenhaus

Das 0-Fehlerprinzip ist eines von fünf festen Führungs- und Organisationsprinzipien im Lean Hospital. Toyota hat einst das 0-Fehler-Prinzip als zentralen Bestandteil seines Produktionssystems etabliert. Viele Branchen und Unternehmen haben es  auf ihre eigene Agenda gesetzt. In der Öffentlichkeit wird es jedoch oft falsch interpretiert. Auch Toyota macht Fehler. Doch es soll kein Fehler unbemerkt und unbearbeitet bleiben. Er soll niemals zweimal vorkommen. Was bedeutet dieses Prinzip für ein Krankenhaus? (Bildnachweis © Unfallfolgen / Jörg Gottschalk) [hier geht es weiter]

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Aktuelles

Krankenhausorganisation oder das Prinzip Chaos

Die Organisation von Krankenhäusern basiert größtenteils auf einer Ansammlung ungeplanter, zufälliger Ereignisse, auf die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets perfekt reagieren. Sie leben das Prinzip Chaos. Dieses Prinzip funktioniert seit langem sehr gut, doch es ist extrem aufwendig, intransparent, schwer steuerbar und mit zahlreichen Risiken behaftet. Nicht die Individualität der Patienten prägt das Geschehen, sondern die der Mitarbeitenden, die Arbeitsweisen und das Versäumnis der Organisation, Unterschiedlichkeit und Zufälligkeit nicht zu vermeiden. (Bildnachweis © alphaspirit / Fotalia.com) [hier geht es weiter]